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首頁 > 裝修知識 > 裝修問答 > 裝修常見疑問 裝修行業4萬億市場,為什么沒有市值超百億的裝飾企業?
  1. 發布時間:2020-06-06

  如果說裝修行業沒有“大佬”,那一點也沒有枉......,有公司不服?送上馮小剛神喊話。

  縱觀整個大消費行業,市場規模上萬億的細分行業十個指頭基本能數過來,在大消費市場下,這些萬億級市場多數都已經經過多年發展,要么成為了一超多強的超級資本巨頭,要么成為兩虎相爭,三足鼎立的局面,都出現市值超過1000億級的公司。汽車行業2萬億,上汽集團2100億市值;

  餐飲行業4萬億,海底撈2000億市值;

  食品行業13萬億,貴州茅臺1.7萬億市值,海天味業3700億市值;

  家電行業8000億,美的電器470億,蘇寧易購830億。

  裝修行業4萬億市場,為什么沒有市值超百億的裝飾企業?

  而整個裝修行業規模4萬億。最大的金螳螂市值僅212億元,金螳螂之于裝修行業,如九牛之一毛,著實有些沒有存在感。

  更進一步看,裝修行業里面C端家裝這個細分行業仍然有2.6萬億市場,上市公司僅2家,最大的東易日盛,營收和市值均只有30億出頭,占有率僅1.1‰,可見這個行業的初級程度。整個“裝修裝飾”行業4萬億市場,家裝2.6萬億,發展到今天,連一家市值超百億的公司都沒有。由此可見,裝修行業是一個"大佬”嚴重缺席,行業集中度非常低的行業。

  歸結起來,主要有幾點原因:

  ① 獲客難度大、成本高——低頻、高客單、重決策、決策鏈條長;對于家裝行業來說,其獲客的難度和獲客的成本要高于其他許多行業。家裝行業的獲客難是由其特性決定的。對于大部分中國人來說,終其一生擁有的住房一只手都能數過來,更多的人一生可能居住1~2套房子就差不多了。而每套住房的裝修,至少也是10~20年的使用期,單次裝修的金額基本是10萬起步。單次消費,高單價,無回頭客這些都是家裝行業無法回避的客觀事實。

  ② 交付非標準化——對人的依賴高,交付質量不可控;家裝的工序繁雜,每一道工序都需要人去完成,但是每一環節卻很難用絕對的標準去規范。由于難以標準化,目前絕大多數家裝對人的依賴程度依舊非常高,師傅的經驗、手藝對交付質量的好壞有很大影響。所以現在家裝市場60%仍然是以自裝(通常是家人、父母、朋友認識的搞裝修或者建筑的人)為主。因為沒有評判標準,所以只能依賴最原始的人情關系帶來的信任感。

  ③ 行業門檻低——價格敏感,毛利低,利潤空間小。根據中國建筑業協會數據,2016年全國有13.2萬家家裝公司,還不包括大量的三五個人組成的小裝修隊(而這目前仍然是市場主流)。低門檻、競爭激烈的直接后果是這個行業很難定高價,再加上單次消費金額高,包含了大量隱性工程,短時間很難分辨好壞,定價上“一房一價”,消費者在購買的時候多半將信將疑,習慣性壓價格。傳統裝修公司為了先拿住顧客,往往采取先降價,再通過后期增項賺錢。如此一來,家裝公司利潤微薄,消費者積怨頗多,加劇了這個行業“水很深”的印象。

  裝修行業4萬億市場,為什么沒有市值超百億的裝飾企業?

  “大行業,小公司”格局已持續多年, 那么如何才能突圍?

  1)改變獲客方式

  傳統的獲客方式獲客難,獲客成本高,這也是這幾年互聯網家裝著力想改變的地方。雖然在一定程度上解決了獲客成本高的問題,但真正制約規模持續增長的是后端的交付能力。以及服務的標準化,這一點互聯網家裝是沒有任何改進。這也是前幾年大熱的互聯網家裝公司,如今活下來的屈指可數的原因。

  2)交付的標準化

  交付標準化可以分為兩個部分,一是產品的標準化,二是服務的標準化。產品的標準化相對容易。現在去市面上大一點的家裝公司走一圈你就會發現,不管是金螳螂家、東易日盛還是愛空間、一起裝修網,現在實行的都是標準化的套餐制,套餐價格無非899、999或者更高級一點的1299、1499,地板、瓷磚、衛浴使用的品牌無外乎那么幾個。難的是服務的標準化,最難的是人的標準化。這一點可以參考海底撈。作為一家以“服務”聞名的公司,海底撈的“服務”大家都知道但卻很難模仿。一是靠一整套完善的流程和體系,包括我們熟知的師徒制、考核制度等,二是強烈的企業文化影響(“家”文化)。

  交付標準化一方面要靠流程和細節的標準化,以及完善的后臺系統、健全的激勵制度支撐。包括對各個施工交付環節建立明確的規范和標準,用后臺系統將所有環節信息化、數據化。這一點說起來簡單,落實起來難度就很大了。這需要實實在在的獎懲制度,也需要一些軟性的東西(企業文化/創始人的精神風貌)等來引領。

  未來行業集中度的提升,關鍵在于前端獲客以及后端交付兩項能力的搭建。

  蛋糕看起來很大,但想要持續去擴大份額并不容易,在此,與所有懷著美好愿景的裝修同仁共勉,持續改進與探索,相信這個行業終會迎來曙光,也期待這個行業正真的“大佬”出現。

  *注:本文轉載自網絡,著作權歸原作者所有,本文僅出于分享之目的,如有侵權,請聯系刪除,謝謝!


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